„Bitdefender VPN“ neveikia „Windows 11/10“.

1. „Bitdefender VPN“ yra populiari VPN paslauga, kurios vartotojams siūlomos įvairios funkcijos. 2. Tačiau kai kurie vartotojai pranešė, kad negali naudoti „Bitdefender VPN“ savo „Windows 11“ ar „Windows 10“ kompiuteriuose. 3. Yra keletas galimų šios problemos priežasčių ir jas išnagrinėsime šiame straipsnyje. 4. Taip pat pateiksime keletą trikčių šalinimo veiksmų, kurie gali padėti išspręsti problemą.

Jei atsidūrėte šiame puslapyje, greičiausiai ieškote paprastų ir greitų sprendimų, kaip išspręsti savo problemą, kur „Bitdefender VPN“ neveikia arba rodo ryšio klaidas „Windows 11/10“ kompiuteryje. Šiame įraše siūlomi veiksmingi problemų pataisymai.

nemokama "Windows 10" tėvų kontrolės programinė įranga

„Bitdefender“ VPN ryšio klaidos

Toliau pateikiami dažniausiai pasitaikantys klaidų pranešimai su pridedamu kodu, su kuriais galite susidurti prisijungdami prie „Bitdefender VPN“:

• Bandant prisijungti įvyko klaida. Klaidos kodas: 2, 4, 9, 10, 12, 99 arba 182 („TunnelConnect“).
• Nepavyko gauti serverių sąrašo, bandykite dar kartą vėliau.
• Jūsų .NET Framework yra sugadintas

Su šiais klaidų pranešimais ir kodais galite susidurti dėl šių priežasčių:

• Nėra interneto ryšio.
• Kietoji ugniasienės programinė įranga arba maršrutizatoriuje integruota ugniasienė.
• Kai bandote prisijungti, veikia kita VPN programa arba tarpinis serveris.
• Esate prisijungę prie viešo „Wi-Fi“ tinklo, pvz., viešbutyje, mokykloje, biure ir kt.
• 443 prievadas jūsų kompiuteryje užblokuotas.

„Bitdefender VPN“ neveikia „Windows 11/10“.

Jei jūsų VPN neveikia ir susiduriate su „Bitdefender VPN“ ryšio klaidomis „Windows 11/10“ kompiuteryje, taikykite toliau nurodytus pataisymus, kad išspręstumėte problemą ir greitai prisijungtumėte prie „Bitdefender VPN“!

1. Bendras trikčių šalinimas
2. Iš naujo paleiskite kompiuterį
3. Microsoft .NET Framework taisymas
4. Pakeiskite DNS nustatymus
5. Iš naujo nustatykite interneto / tinklo ryšį
6. Prisijunkite per kitą tinklą
7. Įgalinti TAP-Windows V9 adapterį
8. Iš naujo įdiekite „Bitdefender VPN“.
9. Papildomas trikčių šalinimas

Pažiūrėkime, kaip veikia šie pataisymai. Tačiau pirmiausia patikrinkite „Bitdefender VPN“ regioninius apribojimus, taikomus šalims, kuriose VPN yra neteisėti arba uždrausti.

1] Bendras trikčių šalinimas

• Įsitikinkite, kad jūsų kompiuteris yra prijungtas prie interneto ir yra stabilus.
• Įsitikinkite, kad esate prisijungę naudodami tinkamą „Central“ paskyrą ir ar VPN programa tinkamai bendrauja su „Bitdefender Central“. Norėdami tai padaryti, atidarykite „Bitdefender VPN“, tada šoninėje juostoje pasiekite asmens formos piktogramą ir spustelėkite Keisti paskyrą sąsajos apačioje. Ekrane pasirodžiusiame lange prisijunkite prie „Bitdefender Central“ paskyros, tada dar kartą bandykite prisijungti prie VPN.
• Sureguliuokite maršrutizatoriaus ugniasienės nustatymus, kad įsitikintumėte, jog užkarda neblokuoja VPN. Jei nežinote, ar jūsų „Wi-Fi“ maršruto parinktuvas turi specialią užkardą arba kaip ją išjungti, peržiūrėkite maršruto parinktuvo vadovą, galite susisiekti su gamintoju arba savo IPT.
• Išjunkite / pašalinkite visas kitas VPN / tarpinio serverio ar tinklo programas savo įrenginyje. Tiksliau, „Intel Killer Intelligence Center“, taip pat žinomas kaip „Killer Control Center“, „Killer Performance Driver Suite“ arba „Killer Performance Suite“. Galite pašalinti visą Killer paketą, nes jis yra neprivalomas, arba išjungti tik parinktį Advanced Stream Detect. Kitas yra saugus naršymas, URL filtravimo programa, kuri, kaip žinoma, sukelia „Bitdefender VPN“ klaidą 182 („TunnelConnect“), kai ji yra kompiuteryje.
• Jei esate viešajame „Wi-Fi“ tinkle, galite pabandyti pakeisti ugniasienės nustatymus ir leisti VPN ryšį. Norėdami tai padaryti, gali tekti susisiekti su tinklo administratoriumi.
• 443 UDP prievadas turi būti atidarytas, kad „Bitdefender VPN“ galėtų naudoti „Windows 11/10“ kompiuteryje.

Skaityti : SISTEMOS vartotojas surinko ryšį tokiu pavadinimu, kuris nepavyko

2] Iš naujo paleiskite kompiuterį

Yra priežasčių, kodėl iš naujo paleidus kompiuterį dažniausiai išsprendžiama dauguma problemų, kaip aprašyta šiame vadove. Kartais operacinė sistema ar kitos paslaugos ir programinės įrangos priklausomybės nepasileidžia tinkamai, o tai gali būti ištaisyta greitai paleidus iš naujo. Iš naujo paleidę kompiuterį, vėl prisijunkite prie „Bitdefender VPN“ ir pažiūrėkite, ar problema išspręsta.

Skaityti : Įprasti VPN klaidų kodai ir sprendimai, skirti „Windows“.

3] Pataisykite Microsoft .NET Framework

Jei jūsų Windows 11/10 kompiuteryje įdiegtas Microsoft .NET platformos komponentas yra sugadintas arba pasenęs, VPN sąsajoje galite matyti pranešimą, informuojantį, kad .NET platforma sugadinta. Tokiu atveju atlikite šiuos veiksmus:

• Pašalinkite „Bitdefender VPN“ programą.
• Tada atsisiųskite ir paleiskite Microsoft .NET Framework Repair Tool.
• Kai įrankis baigs taisyti Microsoft .NET Framework, paleiskite kompiuterį iš naujo.
• Iš naujo paleidę kompiuterį, įdiekite naują Microsoft .NET Framework 4.5.2 arba naujesnės versijos kopiją.
• Galiausiai įdiekite „Bitdefender VPN“ atgal į savo kompiuterį.

Skaityti : .NET Framework diegimo tikrintuvas – patikrina diegimo vientisumą.

4] Pakeiskite DNS nustatymus

„Google Earth“ užšaldo „Windows 10“

Jei šiuo metu naudojate numatytąjį DNS (domeno vardų sistemą) iš savo IPT, tai gali būti priežastis „Bitdefender VPN“ neveikia arba ryšio klaidos paleisti savo kompiuteryje. Tokiu atveju, norėdami išspręsti problemą, galite lengvai pakeisti DNS nustatymus kompiuteryje, kuriame veikia Windows 11/10, į bet kurį iš trečiųjų šalių DNS serveriai tai gali būti greitesnė ir patikimesnė. Taip pat įsitikinkite, kad nėra DNS nutekėjimo problemos.

Skaityti : Kaip išspręsti DNS problemą sistemoje Windows

5] Iš naujo nustatyti interneto / tinklo ryšį

Jei kyla problemų dėl tinklo sąrankos, gali kilti problemų. Norėdami atmesti šią galimybę ir ištaisyti bet kokią netinkamą konfigūraciją, galite iš naujo nustatyti interneto ryšį naudodami paketinį failą, kuris yra šiame įraše, kad iš naujo nustatytumėte, išleistumėte ir atnaujintumėte IP, Winsock, Proxy ir DNS (tinklo ryšį) vienu spustelėjimu Windows 11 kompiuteryje / 10.

Skaityti : 5 trikčių šalinimo priemonės, skirtos su tinklu susijusioms „Windows“ problemoms išspręsti

6] Prisijunkite per kitą tinklą

Gali kilti trikdžių jūsų vietiniame tinkle arba kažkas kita, kas greičiausiai blokuoja ryšį su „Bitdefender“ serveriais. Tokiu atveju galite patikrinti, ar galite naudoti „Bitdefender VPN“ prijungę kompiuterį prie kito tinklo (Wi-Fi, mobiliojo interneto prieigos taško, eterneto kabelio ir kt.). Jei problemų nėra ir „Bitdefender VPN“ veikia gerai, kai kompiuteris naudoja kitą interneto ryšį, turėsite susisiekti su tinklo administratoriumi arba IPT, kad nustatytumėte, kurie tinklo arba maršruto parinktuvo nustatymai gali blokuoti VPN ryšį.

Skaityti : Šiuo metu nesate prisijungę prie jokio tinklo sistemoje „Windows“.

7] Įgalinti TAP-Windows V9 adapterį

Šiam sprendimui reikia įjungti „Bitdefender“ VPN, reikalingas TAP-Windows V9 adapteris. dirbti su „Windows 11/10“ įrenginiu. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

• spustelėkite „Windows“ klavišas + R kad būtų parodytas dialogo langas Vykdyti.
• Dialogo lange Vykdyti įveskite ncpa.cpl tada paspauskite klaviatūros klavišą Enter, kad atidarytumėte tinklo ryšių programėlę.
• Atsidariusiame lange dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite adapterį Adapteris TAP-Windows V9 .
• Pasirinkite iš meniu įjungti jei jis išjungtas.
• Kitas įveskite devmgmt.msc dialogo lange Vykdyti ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte įrenginių tvarkytuvę.
• Išskleisti Tinklo adapteriai skyrius.
• Dabar dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Adapteris TAP-Windows V9 įėjimas ir pasirinkimas Uždrausti .
• Palaukite kelias sekundes, tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite dar kartą ir pasirinkite įjungti .
• Išeikite į įrenginių tvarkytuvę.

Dabar pažiūrėkime, ar problema išspręsta, ar ne. Jei ne arba tai ne jūsų atvejis, galite pereiti prie kito sprendimo.

Skaityti : Iš naujo nustatyti tinklą: iš naujo įdiekite tinklo adapterius ir tinklo komponentus į numatytuosius nustatymus

8] Iš naujo įdiekite „Bitdefender VPN“.

Galite iš naujo įdiegti (rekomenduojame naudoti Uninstaller, kad visiškai pašalintumėte) Bitdefender VPN savo Windows 11/10 įrenginyje, kad įsitikintumėte, jog visi VPN failai yra nepažeisti. Tai taip pat užtikrina, kad jūsų kompiuteryje veikia naujausia produkto versija.

9] Papildomi trikčių šalinimo metodai

1] Jei negalite pasiekti tam tikros svetainės, kai kompiuteris yra prijungtas prie Bitdefender VPN, dažniausiai taip yra todėl, kad kai kurios svetainės įdiegė VPN aptikimo sistemą ir neįkelia arba nerodo klaidų, jei interneto ryšys filtruojamas per VPN. Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite šiuos veiksmus.

• Laikinai atsijunkite nuo Bitdefender VPN paspausdami maitinimo mygtuką VPN sąsajoje ir bandykite dar kartą apsilankyti svetainėje. Jei svetainė vis tiek neįkeliama išjungus VPN, problema slypi kitur. Jei svetainė įkeliama tinkamai, problema yra VPN.
• Prisijunkite prie kito Bitdefender VPN serverio – pradėkite nuo šalies, kurioje šiuo metu esate.
• Norėdami leisti svetainę per VPN, naudokite padalintą tunelį. Norėdami tai padaryti, kompiuteryje atidarykite „Bitdefender VPN“ programą. eiti į Nustatymai > Generolas skirtuką ir perjunkite į Įjungta variantas Padalintas tunelis . Padalintame tuneliavimo skydelyje spustelėkite Tvarkyti > Papildyti mygtukas > Interneto svetainė išskleidžiamajame meniu. Įveskite svetainės, kurios negalite pasiekti, URL, tada spustelėkite ženklą +, kad įtrauktumėte svetainę į baltąjį sąrašą. Jei norite ištrinti svetainę, tiesiog spustelėkite šiukšliadėžės piktogramą, esančią šalia svetainės URL.

Skaityti: Internetas atsijungia, kai prijungiamas VPN

2] Jei tam tikros jūsų kompiuteryje įdiegtos programos neveikia naudojant „Bitdefender VPN“ arba kyla problemų bandant prisijungti prie tokių programų kaip „Netflix“, paprastai taip yra dėl to, kad kai kurios paslaugos aptinka ir blokuoja srautą iš VPN serverių, kad vykdytų geografinius apribojimus. Todėl šias paslaugas naudojančios programos neįkels ir nerodys klaidų, kai interneto ryšys filtruojamas per VPN. Norėdami išspręsti šią problemą, be veiksmų (tačiau dabar programoms), aprašytų 1], atlikite šiuos veiksmus:

„Powerpoint“ apsaugotas vaizdas

• Išskirkite „Windows“ programoms, kurios neveikia su VPN, naudoti „Bitdefender“ VPN ryšį, atlikdami anksčiau pateiktą padalijimo tuneliavimo procedūrą, tačiau šį kartą išskleidžiamajame sąraše pasirinkite „Programa“. Tik .EXE ir .COM failų tipai gali būti įtraukti į padalinto tuneliavimo sąrašą. Kiti failų tipai nepriimami.
• Pakeiskite numatytąjį DNS serverį, kaip aprašyta 4 punkte] aukščiau.
• Numatytojo šliuzo adreso nustatymas naudodami TAP-Windows V9 adapterio ypatybes tinkle, kad galėtumėte naudoti „Bitdefender“ VPN srautą. Norėdami rasti šliuzo adresą savo kompiuteryje, paleiskite IPconfig .

Tikiuosi, kad šis įrašas jums bus naudingas! Priešingu atveju, jei vis tiek nepavyksta sėkmingai prisijungti prie „Bitdefender VPN“, galite susisiekti su „Bitdefender“ klientų palaikymo komanda adresu bitdefender.com arba, nepaisant asmeninių pageidavimų, galbūt norėsite pereiti prie kito VPN teikėjo.

Kaip ištaisyti „Bitdefender“ klaidas?

„Bitdefender“ klaidų taisymas priklauso nuo produkto, su kuriuo turite problemų. Šiame pranešime pateikti sprendimai padės ištaisyti „Bitdefender“ VPN klaidas, su kuriomis gali susidurti kompiuterių vartotojai savo „Windows 11/10“ kompiuteriuose. Jei „Android“ įrenginyje „Bitdefender VPN“ neprisijungs, įsitikinkite, kad „Bitdefender VPN“ programai buvo suteikti būtini leidimai. Taip pat galite eiti į saugykla > Kitos programos > „Bitdefender“ VPN ir pasirinkti Išvalyti talpyklą . Kitas būdas ištaisyti klaidas yra iš naujo įdiegti „Bitdefender VPN“ programą įrenginiuose įvairiose platformose.

Skaityti : „Bitdefender“ namų skaitytuvas: patikrinkite, ar jūsų namų tinkle nėra pažeidžiamumų

Kaip sužinoti, ar „Bitdefender VPN“ veikia?

Įrenginio programėlėje „Bitdefender VPN“ paspauskite maitinimo mygtuką VPN sąsajoje, kad prisijungtumėte arba atsijungtumėte. Rodoma „Bitdefender VPN“ būsena. Jei turite aukščiausios kokybės prenumeratą ir norite prisijungti prie konkretaus VPN serverio, spustelėkite automatinis tada pasirinkite vieną iš galimų šalių. Jei „Bitdefender VPN“ vis atsijungia, tai gali būti dėl blogo tinklo signalo. Tačiau „Bitdefender VPN“ bandys prisijungti iš naujo, jei jūsų internetas yra per lėtas arba nestabilus patikimam ryšiui užtikrinti.