Ištaisykite klaidos pranešimą su pranešimu apie paskyrą „Office 365“ prenumeratoje

Jei esate „Office 365“ prenumeratorius, naudodami paskyrą kartais galite matyti klaidų pranešimus. Šiuose pranešimuose paprastai yra klaidos kodas ir tam tikra papildoma informacija. Daugeliu atvejų šiuos pranešimus galima ištaisyti atlikus kelis paprastus veiksmus.

Pirmiausia pabandykite iš naujo paleisti kompiuterį. Tai dažnai išspręs problemą, nes išvalo visus laikinus failus, kurie gali sukelti problemą. Jei tai neveikia, patikrinkite interneto ryšį. Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie interneto ir kad ryšys yra stabilus.

Jei problema išlieka, pabandykite atsijungti nuo paskyros ir vėl prisijungti. Tai dažnai išspręs problemą, nes atnaujins paskyros informaciją. Jei vis tiek negalite išspręsti problemos, kreipkitės pagalbos į „Office 365“ administratorių.

Atlikę šiuos paprastus veiksmus, turėtumėte sugebėti ištaisyti daugumą klaidų pranešimų, kuriuos matote naudodami „Office 365“ paskyrą.

Perkeldami iš Exchange į Office 365 arba atvirkščiai, galite importuoti savo el. laiškus, kontaktus ir kitą pašto dėžutės informaciją. Tačiau išjungus vienos iš paslaugų licencijas gali kilti nematomų problemų. Pavyzdžiui, „Office“ programoje galite matyti geltoną įspėjimo juostą su tokiu pranešimu:

Paskyros pranešimas. Iškilo problema dėl jūsų „Office 365“ prenumeratos ir mums reikia jūsų pagalbos, kad ją išspręstume.

Paskyros pranešimas jūsų „Office 365“ prenumeratoje

Pirma, įspėjamąjį pranešimą sukelia mokėjimo už Office 365 prenumeratos problema. Pavyzdžiui, jei jūsų mokėjimas buvo atmestas dėl kredito kortelės galiojimo pabaigos arba atšaukimo, jūsų prenumerata bus sustabdyta. Taigi įsitikinkite, kad:

1. Mokėjimo informacija yra atnaujinta
2. „Office 365“ prenumerata aktyvi
3. Paleiskite „Microsoft“ palaikymo ir atkūrimo asistentą.
4. Išjunkite, pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Office“.

Pažiūrėkime, kaip elgtis teisingai, kad įpusėjus perkėlimo procesui nekiltų jokių problemų.

kaip patikrinti, ar USB yra įkrovos

1] Patikrinkite, ar jūsų atsiskaitymo informacija atnaujinta

Jei atidaryta kokia nors „Office“ programa, uždarykite ją.

Eikite į mokėjimo metodus puslapį .

Prisijunkite ir įveskite „Microsoft“ paskyros el. pašto adresą ir slaptažodį, susietą su „Office 365“ prenumerata.

Jei jūsų mokėjimo metodas rodo klaidą, atnaujinkite jį.

Atnaujinę atsiskaitymo informaciją, pabandykite iš naujo paleisti „Office“ programą, pvz., „Microsoft Word“ arba „PowerPoint“. Jei vis tiek matote klaidą, atlikite kitą metodą.

2] Patikrinkite, ar jūsų Office 365 Home, Personal arba University prenumerata yra aktyvi.

Atraskite savo paslaugas ir prenumeratą puslapį .

„Windows 10“ liečia klaviatūros dydį

Išsamią informaciją žr. „Office 365“ titulą.

Jei pastebėsite, kad jūsų prenumeratos galiojimas baigėsi, atnaujinkite ją. Tai galite padaryti dviem būdais,

• Atnaujinkite internetu adresu office.com/renew - Tai leidžia patogiai atnaujinti „Office 365 Home“ arba „Office 365 Personal“ prenumeratą asmeniškai arba internetu. Jums nereikia lankytis parduotuvėje.
• Atnaujinimas naudojant produkto kodą, kurį įsigijote parduotuvėje. Tai 25 skaitmenų produkto kodas, kurį galite naudoti norėdami atnaujinti adresu office.com/setup. Atminkite, kad jūsų „Microsoft“ paskyroje gali būti tik viena aktyvi „Office 365“ prenumerata. Jei įvedate daugiau nei vieną produkto kodą adresu office.com/setup, atnaujinate tą „Microsoft“ paskyrą, o ne padidinate „Office“ diegimų skaičių ar gautos internetinės saugyklos kiekį.

Atnaujinę prenumeratą, pabandykite iš naujo paleisti „Word“. Jūsų problema turėtų būti išspręsta. Jei ne, pereikite prie kito metodo.

3] Paleiskite „Microsoft“ palaikymo ir atkūrimo asistentą.

Norėdami tai naudoti „Microsoft“ palaikymo ir atkūrimo asistentas įrankį, jums reikės aktyvaus interneto ryšio. Kai įjungta, ji gali padėti nustatyti ir išspręsti aktyvinimo problemas sistemoje „Office 365“.

4] Išjunkite, pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Office“.

Jei visi aukščiau pateikti metodai nedavė norimų rezultatų, galite pabandyti išjungti arba ištrinti ir iš naujo įdiekite „Office“, kad išspręstumėte problemą. Jei proceso metu kyla problemų, susijusių su „Office“ aktyvinimu, žr. mūsų vadovą Pašalinkite „Office“ aktyvinimo problemas .

Tikimės, kad kažkas čia jums padės.